Häufig gestellte Fragen

Ganz darauf verzichten können wir leider nicht. 3,00 € sind jetzt aber auch nicht die Welt und dafür bekommen Sie das Gemüse direkt nach Hause geliefert. Ab einem Warenwert von 50,00€ liefern wir versandkostenfrei.Die Schnuppertüte erhalten Neukunden versandkostenfrei.

Wenn Ihnen der Kisteninhalt einmal nicht so zusagt, können Sie ihn im Webshop nach Belieben verändern. Wählen Sie dafür "Gesamten Inhalt dieser Kiste dem Warenkorb hinzufügen" auf "Ja". Dann werden alle Produkte der Kiste einzeln in den Warenkorb gelegt. Im Warenkorb können Sie die Artikel dann nocheinmal verändern.

Werden Sie montags oder dienstags morgen beliefert, können Sie bis Freitagabend um 17:00 Uhr bestellen. Wenn Sie dienstags nachmittag oder mittwochs beliefert werden, können Sie bis Montagfrüh um 06:00 Uhr bestellen. Liegen Sie auf unserer Freitagstour, können Sie bis Donnerstagfrüh um 06:00 Uhr bestellen.

Sie bekommen zu jeder Kiste eine Rechnung. Einmal wöchentlich, idR. am Anfang der Folgewoche ziehen wir die offenen Beträge per Sepa-Lastschrift ein.

In den Ferien oder wenn der eigene Garten überquillt, möchten Sie die Kiste abbestellen? Kein Problem! Hierfür gelten die gleichen Fristen, wie für die Bestellung. Sie können die Bestellungen ganz bequem im Webshop ändern, eine Pause einrichten, uns schreiben oder anrufen.

Das Kisten-Abo läuft unbefristet. Kündigen kann man es innerhalb der Fristen, die auch für die Bestellung gelten. Also in der Regel wöchentlich.

Wir erheben ein einmaliges Kistenpfand von 15 €, welcher bei Kündigung des Abos und Rückgabe aller Kisten zurückerstattet wird. Am besten stellen Sie die alten Kisten immer am Liefertag an den vereinbarten Platz.

Beim Anmelden im Webshop werden Sie auch nach einem Abstellort für die Kiste gefragt. Er sollte im Sommer möglichst im Schatten liegen und im Winter vor Frost geschützt sein. Wenn das nicht in wenigen Worten zu beschreiben ist (z.B. unterm Carport, rechts auf der Gartenbank), schreiben Sie uns oder rufen Sie uns an.

Was nächste Woche in Ihrer Kiste sein wird, können Sie jeweils ab Dienstagabend durch anklicken der entsprechenden Kiste im Shop erfahren!